天下雜誌2013-06-28
作者:吳凱琳編譯
想要在職場上平步青雲,除了專業的工作能力表現之外,還得有辦法去除三不五時出現的各項難題,才能順利佔有自己該有的一席之地,並得到其他人的支持與信任。 《企業》(Inc.)雜誌專欄作家傑佛瑞.詹姆斯(Geoffrey James)提出以下7項關鍵的職場技巧。

1.縮短工作時間,才能做得更多:
工作時數愈長,反而愈沒生產力。有多項研究報告指出,一周工作60小時確實比40小時更有生產力,但是效果僅能維持3星期,隨後會因為工作過量,而開始出現原本可避免的失誤,導致必須花更多時間彌補錯誤。

2.面對職場霸凌,以靜制暴:
當有人對你動怒時,如果你只是消極地想要安撫對方,最後的結果便是讓自己成了受氣包;但如果你不甘示弱大聲頂撞回去,很可能會因此而撕破臉。最好的方法,就是絲毫不動怒地冷靜告訴對方:「等你情緒恢復了,我們再來好好談談。」若對方依舊無法平復情緒,那麼你不如先行離開,因為這時候說再多都無益。

3.別相信統計數據都是對的:
進行任何報告或說明,數據固然重要。但是,別被統計數據牽著鼻子走,任何數據是可以被操作的,發表報告的單位性質與經費來源,都會影響最後的結果,要小心運用。

4.練習好眼力,看穿職場騙子:
時時練習觀察人們的言行舉止,找出說謊的人的共通特徵,保護自己避免受騙。線索很多,不過有一點是可以確定的:當對方不厭其煩地、一再重複向你保證,他說的是真的、絕對沒有騙人,那麼你幾乎可以確定他根本是在說反話。

5.電子郵件內容要倒著寫:
如果你希望收件人能盡快作出決定、加速工作的進行,那麼信件的溝通內容一開頭就要先寫出結論,然後再以清楚的條列方式,重點說明緣由。最後再次強調你希望對方接下來要做什麼,好讓事情可繼續順利進行。

6.幫助老闆成功達陣:
不論你的工作職銜是什麼、工作內容是什麼,你的最終目標就是幫助老闆成功達成整體團隊的目標,這一點絕無例外。

7.履歷表不會幫助你找到工作:
一份普通的履歷表就如同街上四處可見的宣傳單,即使交到了人們手上,但卻懶得多看一眼。寫履歷表之前,要認真做好功課,多去了解要投遞履歷表的目標公司和職務內容,盡可能找到熟悉業界動態的朋友聊一聊,再開始撰寫你的履歷表。

【新聞來源】 7 Workplace Shortcuts You Need to Know

轉貼自天下雜誌

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