長榮鳳凰換房經歷－sandytravel2的部落格

吃了好吃的礁溪的小吃，天空開始飄起毛毛細語
不耐在外的Hank很想趕快check in
於是便開往Hank覺得太貴的長榮鳳凰酒店

長榮鳳凰酒店的停車場多數是機械式的
平面車位滿少的
開進停車場後會有服務人員引導客戶到可以停車的位置

到了大廳，感受不到高級的fu~

櫃檯辦理check in
也許訂房得太晚
旅展買的住宿券適用的房型：高級景觀客房，一大床，已經沒了
只有兩小床的高級景觀客房，但不能併床
在服務人員的推薦之下
加價660升等高級景觀客房
這660在check in時先付費【現在都改為入住前先付清ㄇ？！】
check in完成後有專人帶領作環境的介紹

服務人員很專業、很親切的一路帶著我們從大廳到電梯
簡單的樓層介紹
到了11樓
服務人員還是很認真邊走邊介紹
我心理不禁懷疑
他這樣講話，走到旁的客房內不會聽到他的聲音ㄇ？！
長榮鳳凰酒店也是屬於直條式
這種長直條式的客房走道是很容易有迴音的

這次入住安排到１１１９客房
服務人員還是很盡責的一一詳細介紹
就在他講解完畢後
我忍不住的指著和式簡易梳妝桌上的牆壁↓

這一片雪白的牆壁　↓

出現不少污漬　↓

咖啡、飲料要潑到這麼高，這些住客未免太沒水準了吧！
而長榮鳳凰酒店的維護工作也做得太不徹底了吧！

垃圾桶旁更是一堆污漬　↓

雖然跟服務人員說不需要換房
但他還是幫我們反應了
所以他離開後一會兒櫃檯就打電話來說要幫我們換房，要我們等一下

大約１０分鐘後
一個客房組類似工程類的人員，一個house keeping帶著籃子，要幫我們換房
１１１９＝＝＝＞１１０６
從飯店的左邊換到右邊
把１１樓的走道走了將近８０％

house keeping帶著籃子要幹麻呢？！
原來是要將１１１９的水果幫我們搬運至１１０６
真是．．．．．．

進１１０６前似工程類的人員有先敲敲門
這點很重要
萬一給錯房間，裡面有人怎麼辦？
還好！長榮鳳凰酒店這點還算有專業
交付１１０６的房卡，跟回收１１１９房卡後，要簽名

就在他們離開後沒多久
應該不到３分鐘吧！
我馬上就跟Hank說：不要動！
我一點都不想要這間房
房門口的協對面是逃生門
而且已經聽到house keeping的人員進進出出，非常大聲的關門聲響
沒有耐心的Hank居然說：你是澳洲來的喔？
我寧願住骯髒的五星級高級酒店
也不願意住噪音不斷的五星級
於是Sandy隨即撥了電話至櫃檯
一樣，要我們等一下

沒有耐心的Hank開始煩躁

過了些許時間，電話響了，確認我們的問題，要我們再等一下

等～等～等～

這次換穿西裝制服的，加上一個house keeping的人來帶我們換房間
１１０６＝＝＝＞１１２０
從飯店的右邊換到左邊
又把１１樓的走道走了將近８０％
把我們沒有在戶外散步的運動量都補上了

簡單確認後
就１１２０

長榮鳳凰酒店的第一個小時體驗：糟糕

Sandy心裡小小的後悔
這３８００＋３８００＋６６０　似乎很沒價值

當初訂房的時候
不知道因為是假日，還是因為要使用住宿券，所以要求留下姓名跟電話，說會有專人聯繫
隔天
專人打電話來
Sandy知道他要住宿券的編號，所以早就準備好
在確認好入住當天已經沒有高級景觀客房一大床
確定加660升等豪華景觀客房後
應該是要登記住宿資料
又問了我一次姓名
Sandy心想：阿你是打電話給誰？還要再問一次姓名
倒是問到電話的時候
他自己說：是現在撥的這個號碼？

長榮鳳凰酒店
台灣宜蘭縣礁溪鄉健康路77號